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名稱:保安服務 安保服務

產品型號:



    保安服務

    基本條件

    1、政治素質條件
    (1)愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛科學。
    (2)無違法犯罪記錄。
    (3)愛崗敬業,恪盡職守。文明執勤,禮貌待人。遵紀守法,團結協作。
    2、業務技能條件
    (1)具備基本法律知識及與保安相關的政策規定。
    (2)具備一定的語言和文字表達能力。
    (3)具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力。
    (4)具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛器械技能。
    (5)掌握一定防衛和擒拿技能。
    3、文化條件:具備初中以上學歷,特殊崗位應具備相應的文化業務知識。

    服務標準

    1、著裝
    (1)除不宜或者不需要著裝的情形外,在工作時間必須著保安制服。因私外出應著便服。
    (2)著保安制服時,應按規定佩帶保安標志。
    (3)保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。
    (4)在駐勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。
    (5)著保安制服應干凈整潔、不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
    (6)愛護和妥善保管保安制服和保安標志,嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。
    (7)著裝參加重要活動時,只準佩帶領導機關統一頒發的勛章、獎章和證章,不準佩帶其他徽章和飾物。
    2、儀表儀容
    (1)值班時要儀表端莊,精神飽滿。
    (2)男性保安不準留長發、大鬢角和胡須,女性保安發辮不得過肩。
    (3)不得染發、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。
    3、禮節
    (1)在下列場合行舉手禮:
    ①著裝遇領導時;
    ②站崗、執勤、交接班時;
    ③糾正違章時;
    ④受到領導接見、慰問以及領導視察、檢查時;
    ⑤參加外事活動與外賓接觸時;
    ⑥著裝在大會上發言開始和結束時。
    (2)在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。
    (3)對日常接觸的領導可以不敬禮。
    4、舉止
    (1)精神飽滿,姿態端正,動作規范,舉止文明。
    (2)著裝外出工作、執勤和出入公共場合時,不準袖手或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、
    邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準隨地吐痰,亂扔廢棄物。(3)不準著制服在公共場所飲酒,嚴禁酗酒。
    (4)要自覺遵守公共秩序和社會公德。
    (5)要遵守少數民族的風俗習慣。
    5、語言
    (1)在工作中使用語言要簡潔準確,文明規范,接觸群眾時,說話要和氣,使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。
    6、執勤時應講普通話。
    (1)嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。
    (2)嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情。
    (3)不準刁難群眾。
    (4)不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退。
    (5)遵守客戶單位內部的各項規章制度,對客戶單位內部機密,不準隨意打聽、記錄、傳播。
    (6)未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。
    (7)要愛護公物。
    (8)有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、隱瞞不報。
    (9)要認真填寫值班記錄,做好交接班工作。
    7、衛生
    (1)要自覺維護環境衛生,保持執勤區域整齊清潔。
    (2)內務衛生。①床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。②地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。③門窗潔凈,玻璃明亮。④生活用品擺放整齊,統一規范。⑤不準飼養寵物,不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。



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